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Área de envío

Solo Estados Unidos (excluir Hawái, Puerto Rico, Guam, Alaska, Samoa Americana, U.S. Islas Vírgenes, Islas Marianas del Norte). Y NO realizamos envíos a apartados de correos ni a direcciones APO. (*Nota: Todos nuestros productos incluyen impuestos en los 48 estados contiguos; no se le cobrarán impuestos adicionales al comprar en nuestra tienda en línea en los Estados Unidos).

Gastos de envío

1. Ofrecemos envío y pago de impuestos GRATIS para cada bicicleta y accesorio en pedidos estadounidenses.
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	Cancelación del pedido	Cambio de la dirección
Antes del envío	Gratis	Gratis
Después del envío	Se cobrarán 180 dólares por cada bicicleta en concepto de gastos de cancelación.	Se cobrarán 200 dólares por cada bicicleta para su reenvío.

3. Para devoluciones sin problemas de calidad, usted será responsable de organizar y pagar sus propios gastos de envío para la devolución de su artículo. Para obtener más información, consulte nuestra sección de "Devoluciones". & Política de reembolso.

Tiempo de envío

1. Para pedidos anticipados/pendientes, consulte la fecha de envío en la página del producto. Para pedidos en stock, le proporcionaremos un número de seguimiento en 1-2 días hábiles. El escaneo de su envío por UPS/FedEx puede tardar de 3 a 10 días. Para envíos de terceros, no podemos proporcionar información ni documentación de envío adicionales. Cualquier fecha de entrega proporcionada por Rattan Son estimaciones. Los tiempos de envío pueden verse afectados por los tiempos variables de despacho de aduanas o los días festivos, y las empresas de mensajería limitarán sus operaciones durante esos períodos. Por lo general, el servicio se reanudará inmediatamente después de cada día festivo.
2. Se enviará un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento a su correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado. shipped.Any Los accesorios que compre junto con la bicicleta pueden enviarse por separado; es normal que los reciba en momentos diferentes. Si falta algún artículo y no lo recibe después de que hayamos actualizado el seguimiento durante 5 días, contáctenos con una breve descripción del problema. El número de seguimiento puede tardar algunos días en activarse en el sistema de la empresa de mensajería. Inténtelo de nuevo más tarde o contáctenos si la información no aparece en la página web de la empresa de mensajería.
3. El tiempo de envío depende de la distancia desde el almacén; le informaremos cuando haya un gran volumen de pedidos.
4. Por favor, permitaw5 Su envío llegará a su domicilio en 7 días hábiles. Todos los plazos de entrega estimados se basan en datos recopilados de pedidos anteriores. Son plazos aproximados y solo a título informativo.

Transportistas marítimos

Siempre utilizamos FedEx y UPS para el transporte. Se requiere FIRMA cuando la entrega la realiza FedEx.

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1. Se requiere FIRMA al momento de la entrega por FedEx.
2. Si no ha recibido la bicicleta, aunque el albarán de entrega indique que la mercancía ha sido firmada, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 3 días hábiles para que podamos ayudarle a resolver el problema. Transcurrido este plazo, no podremos atender su reclamación y deberá ponerse en contacto con la empresa de logística correspondiente para solucionarlo.
3. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los artículos perdidos, robados o dañados debido a las acciones u omisiones de FedEx o de cualquier otra empresa de paquetería.
4. Nota: No aceptamos devoluciones de accesorios que no presenten problemas de calidad.