Zamówienie Anulowanie

Dla wszystkich zamówień (w tym w przypadku zamówień w przedsprzedaży) Twoja karta kredytowa/debetowa zostanie obciążona natychmiast. Nie będzie żadnych opóźnień w płatnościach, niezależnie od przewidywanej daty wysyłki produktu.

PRZED WYSYŁKĄ: Proszę zapoznać się z naszą Polityką Wysyłki & Dostawa zasady anulowania zamówień.

PO WYSYŁCE: Jeśli zamówienie jest wysłane i nie można go modyfikować, klient może odrzucić pakiet i obciążyć go opłatą za anulowanie w wysokości 180 USD. Jeżeli klient otrzymał zamówienie, prosimy o kontakt w celu dokonania zwrotu. Klient ponosi również koszt przesyłki zwrotnej w wysokości 180 USD. Rattan Klient dostarczy etykietę zwrotną, a wskazany przewoźnik odbierze przesyłkę zwrotną. Klient może również dokonać zwrotu osobiście lub zorganizować przesyłkę zwrotną we własnym zakresie.

Proszę zwrócić uwagę: Jeśli Klient zdecydował się na samodzielne zorganizowanie przesyłki zwrotnej, a prośba została potwierdzona przez obsługę klienta Rattan. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa przesyłki i pomyślnego zwrotu. Klient musi wybrać usługę potwierdzenia odbioru przesyłki. Zdecydowanie zalecamy wykupienie dodatkowego ubezpieczenia przesyłki zwrotnej. Rattan nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, straty lub inne wypadki do przesyłki zorganizowanej przez Klienta.

Klient musi wysłać e-mail do działu obsługi klienta Rattan w sprawie anulowania zamówienia. Po zatwierdzeniu prośby o anulowanie zamówienia, Rattan… Wyśle klientowi e-mail z powiadomieniem o anulowaniu. Klient nie może odsyłać przesyłki zwrotnej do firmy Rattan. bez otrzymania powiadomienia. Rattan odrzuci wszystkie przesyłki bez istnienie planowanego przybycia, a klient jest odpowiedzialny za wszelkie związane z tym opłaty lub straty.

Giełda

W przypadku, gdy klient będzie chciał wymienić rower z powodu wady jakościowej, np. „rower jest za duży/za ciężki/za wysoki dla mnie” lub „rower nie spełnia moich oczekiwań”, zostanie naliczona opłata w wysokości 400 USD.

Powrót

Zwrot niesprawnych rowerów w ciągu 15 dni od otrzymania. Rattan oferuje BEZPŁATNY zwrot i wymiana niesprawnych rowerów w ciągu 15 dni od otrzymania.

Nie przyjmujemy zwrotów bezpłatnych prezentów ani akcesoriów.

Zwroty nie są możliwe po upływie 15 dni od daty dostawy.

Nie dopuszcza się zwrotu lub wymiany roweru używanego lub zwróconego w celu odsprzedaży.

*UWAGA: pamiętaj, że każdy używany lub zwrócony rower może mieć różne WADY(a nie problemy z jakością). Dlatego zastanów się dwa razy, zanim zdecydujesz się na zakup używanego lub zwróconego roweru).

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony, nieużywany lub rower elektryczny musi mieć na liczniku mniej niż dziesięć (10) mil. Musi zawierać wszystkie elementy znajdujące się w pudełku (ładowarkę, kluczyki, sprzęt itp.) z oryginalnym opakowaniem.

Szkody i problemy

Sprawdź swoje zamówienie po jego otrzymaniu i skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli przedmiot okaże się wadliwy, uszkodzony lub jeśli otrzymasz niewłaściwy przedmiot. Pozwoli nam to ocenić problem i rozwiązać go. Dołączając paragon do zamówienia, należy przesłać wyraźne zdjęcie lub film przedstawiający problem z produktem. Zdjęcia/filmy powinny być wyraźne i ostre, wykonane w dobrych warunkach oświetleniowych, z bliskiej lub średniej odległości. Pozwoli nam to zidentyfikować i zweryfikować problem(y).

*Definicja uszkodzeń krytycznych: główna konstrukcja produktu jest wyraźnie zdeformowana i w jakikolwiek sposób zakłóca jego normalne funkcjonowanie.

Uwaga: poniższe sytuacje będą traktowane jako normalne i nie będą objęte polityką bezpłatnej wymiany lub zwrotu pieniędzy:

1. A) Niewielkie uszkodzenia opakowania zewnętrznego.
2. B) Drobne zarysowania lub ubytki farby na produkcie.
3. C) Uszkodzenia części lub ich zużycie na skutek nadmiernego użytkowania.
4. D) Uszkodzenia części lub części zużywających się w wyniku użytkowania przez określony czas lub określoną liczbę razy.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem info@rattanebike.com. If Po zaakceptowaniu zwrotu prześlemy Ci etykietę zwrotną oraz instrukcję, jak i gdzie odesłać paczkę. Produkty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą przyjmowane. Rattan nie ponosi odpowiedzialności za koszt wysyłki przesyłki zwracanej przez Klienta.

PRZEDMIOTY NIEPODLEGAJĄCE ZWROTOWI ANI REKLAMACJI OBEJMUJĄ MIĘDZY INNYMI:

1. Produkt od nieautoryzowanego sprzedawcy
2. Szkody spowodowane są przez człowieka
3. Rower został skradziony lub zgubiony
4. Akcesoria i części zamienne
5. Używane rowery bez żadnych problemów jakościowych
6. Zamówienie specjalne
7. Przedmioty wyprzedażowe lub karty podarunkowe
8. Prezenty lub darmowe przedmioty

Koszt powrotu

Koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, jeśli rower elektryczny nie ma wad jakościowych.

1. Opłata za dostawę wyniesie 180 USD, a Rattan dostarczy etykiety wysyłkowe.
2. Samodzielnie odeślij rower elektryczny do magazynu Rattana.

*Uwaga: Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwracany przez Ciebie przedmiot.

*Rower elektryczny rattanowy zastrzega sobie prawo do ustalenia, czy wadliwy produkt powstał w wyniku normalnego zużycia.

OŚWIADCZENIE O PRYWATNOŚCI


ROZDZIAŁ 1 — CO ROBIMY Z TWOIMI DANYMI?

Kiedy dokonujesz zakupu w naszym sklepie, w ramach procesu kupna i sprzedaży zbieramy podane przez Ciebie dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres i adres e-mail.

Gdy przeglądasz nasz sklep, automatycznie otrzymujemy adres protokołu internetowego (IP) Twojego komputera, który pozwala nam dowiedzieć się więcej na temat Twojej przeglądarki i systemu operacyjnego.

Marketing e-mailowy (jeśli dotyczy): Za Twoją zgodą możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail dotyczące naszego sklepu, nowych produktów i innych aktualizacji.

Kiedy przychodzisz do naszego sklepu, wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu dostarczenia Ci produktu lub usługi, której potrzebujesz. naprawdę potrzebujesz. Na przykład, jeśli robisz zakupy w rattanebike.com I Jeśli weźmiesz udział w wydarzeniu lub promocji, możemy wykorzystać podane przez Ciebie dane kontaktowe, aby komunikować się z Tobą w sprawie tego zakupu, wydarzenia lub promocji. Gdy skontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, wykorzystamy Twoje dane (takie jak informacje o zakupie produktu, dane dotyczące płatności i dane dotyczące wysyłki), aby rozwiązać Twój problem lub odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

ROZDZIAŁ 2 - ZGODA

W jaki sposób uzyskasz moją zgodę?

JAKIE dane osobowe zbieramy, kiedy i z jakich źródeł?

Prosimy Cię o podanie pewnych danych osobowych, aby móc dostarczyć Ci produkty lub usługi, o które prosisz. Na przykład, gdy dokonujesz zakupów, kontaktujesz się z naszym działem obsługi klienta, prosisz o otrzymywanie komunikatów, zakładasz konto, bierzesz udział w naszych wydarzeniach lub konkursach, czy korzystasz z naszej Platformy.

Dane osobowe obejmują:

dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz adres wysyłki i adres rozliczeniowy;
dane logowania i konta, w tym nazwa ekranowa, hasło i unikalny identyfikator użytkownika;
dane osobowe obejmujące płeć, miejsce zamieszkania, datę urodzenia i historię zakupów;
informacje o płatnościach lub karcie kredytowej;
obrazy, zdjęcia i filmy;

Gdy podajesz nam swoje dane osobowe w celu realizacji transakcji, weryfikacji karty kredytowej, złożenia zamówienia, zorganizowania dostawy lub zwrotu zakupu, domyślnie wyrażasz zgodę na gromadzenie przez nas tych danych i wykorzystywanie ich wyłącznie w tym konkretnym celu.

Jeśli poprosimy Cię o podanie danych osobowych w drugorzędnym celu, np. w celach marketingowych, albo zapytamy Cię bezpośrednio o wyraźną zgodę, albo damy Ci możliwość powiedzenia „nie”.

Jak mogę cofnąć zgodę?
Jeżeli po wyrażeniu zgody zmienisz zdanie, możesz w każdej chwili wycofać zgodę na kontakt z nami lub na dalsze gromadzenie, wykorzystywanie lub ujawnianie Twoich danych, kontaktując się z nami pod adresem info@rattanebike.com.ROZDZIAŁ 3 – UJAWNIANIE INFORMACJI

Możemy ujawnić Twoje dane osobowe, jeżeli wymaga tego prawo lub jeżeli naruszysz nasze Warunki korzystania z usługi.

SEKCJA 4 – SHOPIFY

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Firma ta udostępnia nam platformę handlu elektronicznego online, dzięki której możemy sprzedawać Państwu nasze produkty i usługi.
Twoje dane są przechowywane w magazynie danych Shopify, bazach danych i ogólnej aplikacji Shopify. Przechowują one Twoje dane na bezpiecznym serwerze za zaporą sieciową.

Zapłata:
Jeśli wybierzesz bezpośrednią bramkę płatności, aby sfinalizować zakup, Shopify przechowuje dane Twojej karty kredytowej. Są one szyfrowane zgodnie ze standardem bezpieczeństwa danych branży kart płatniczych (PCI-DSS). Dane transakcji zakupu są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do jej sfinalizowania. Po zakończeniu transakcji dane transakcji zakupu są usuwane.
Wszystkie bramki płatności bezpośrednich spełniają standardy PCI-DSS zarządzane przez PCI Security Standards Council, wspólne przedsięwzięcie takich marek, jak Visa, Mastercard, American Express i Discover.
Wymagania PCI-DSS pomagają zagwarantować bezpieczne przetwarzanie informacji o kartach kredytowych przez nasz sklep i naszych dostawców usług.
Aby uzyskać więcej informacji, możesz również zapoznać się z Warunkami korzystania z usługi Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) lub Oświadczenie o ochronie prywatności (https://www.shopify.com/legal/privacy).

ROZDZIAŁ 5 – USŁUGI OSÓB TRZECICH

Co do zasady, zewnętrzni dostawcy, z których usług korzystamy, będą gromadzić, wykorzystywać i ujawniać Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji przez nich usług, które nam świadczą. Skrzynka odbiorcza Shpoify automatycznie będzie zbierać informacje, takie jak adres e-mail i imię, jeśli odwiedzający nie wybierze tożsamości gościa, aby rozpocząć z nami konwersację.
Jednakże niektórzy zewnętrzni dostawcy usług, tacy jak bramki płatnicze i inne podmioty przetwarzające transakcje płatnicze, mają własne polityki prywatności dotyczące informacji, które jesteśmy zobowiązani im udostępnić w celu realizacji transakcji związanych z zakupami.
W przypadku tych dostawców zalecamy zapoznanie się z ich polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób dostawcy ci będą przetwarzać Twoje dane osobowe.
W szczególności pamiętaj, że niektórzy dostawcy mogą być zlokalizowani lub posiadać placówki w innej jurysdykcji niż Ty lub my. Jeśli więc zdecydujesz się na transakcję obejmującą usługi zewnętrznego dostawcy usług, Twoje dane mogą podlegać prawu jurysdykcji, w której znajduje się ten dostawca usług lub jego placówki.
Na przykład, jeśli znajdujesz się w Kanadzie, a Twoja transakcja jest przetwarzana przez bramkę płatniczą znajdującą się w Stanach Zjednoczonych, wówczas Twoje dane osobowe wykorzystane w celu realizacji tej transakcji mogą podlegać ujawnieniu na mocy ustawodawstwa Stanów Zjednoczonych, w tym ustawy Patriot Act.
Po opuszczeniu witryny naszego sklepu lub przekierowaniu na witrynę lub aplikację osoby trzeciej niniejsza Polityka prywatności i Warunki korzystania z usługi naszej witryny nie obowiązują Cię już.

Spinki do mankietów
Kliknięcie linków w naszym sklepie może spowodować przekierowanie poza naszą stronę. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności innych stron i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

ROZDZIAŁ 6 - BEZPIECZEŃSTWO

Aby chronić Twoje dane osobowe, podejmujemy odpowiednie środki ostrożności i postępujemy zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi, aby mieć pewność, że nie zostaną one utracone, wykorzystane w niewłaściwy sposób, udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone.
Jeśli podasz nam dane swojej karty kredytowej, zostaną one zaszyfrowane technologią Secure Socket Layer (SSL) i zapisane z użyciem szyfrowania AES-256. Chociaż żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest w 100% bezpieczna, przestrzegamy wszystkich wymogów PCI-DSS i wdrażamy dodatkowe, powszechnie akceptowane standardy branżowe.

ROZDZIAŁ 7 – PLIKI COOKIE

Oto lista plików cookie, których używamy. Wypisaliśmy je tutaj, abyś mógł zdecydować, czy chcesz zrezygnować z plików cookie, czy nie.
_session_id, unikalny token, sesyjny, umożliwia Shopify przechowywanie informacji o Twojej sesji (odnośnik, strona docelowa itp.).
_shopify_visit, brak przechowywanych danych, Trwały przez 30 minut od ostatniej wizyty, Używany przez wewnętrzny moduł śledzenia statystyk naszego dostawcy witryny w celu rejestrowania liczby wizyt
_shopify_uniq, brak przechowywanych danych, wygasa o północy (w odniesieniu do odwiedzającego) następnego dnia, zlicza liczbę wizyt pojedynczego klienta w sklepie.
koszyk, unikalny token, trwały przez 2 tygodnie, Przechowuje informacje o zawartości Twojego koszyka.
_secure_session_id, unikalny token, sesyjny
storefront_digest, unikalny token, nieokreślony Jeśli sklep ma hasło, służy ono do ustalenia, czy bieżący użytkownik ma dostęp.


ROZDZIAŁ 8 – WIEK ZGODY

Korzystając z tej witryny, oświadczasz, że masz co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania, lub że masz wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby pozostające na Twoim utrzymaniu jako nieletnie.

ROZDZIAŁ 9 – ZMIANY W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w dowolnym momencie, dlatego prosimy o jej regularne przeglądanie. Zmiany i wyjaśnienia wchodzą w życie natychmiast po ich opublikowaniu na stronie internetowej. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w niniejszej polityce, powiadomimy Cię o tym tutaj, abyś był świadomy, jakie informacje gromadzimy, jak je wykorzystujemy oraz w jakich okolicznościach, jeśli w ogóle, je wykorzystujemy i/lub ujawniamy.
Jeśli nasz sklep zostanie przejęty lub połączony z inną firmą, Twoje dane mogą zostać przekazane nowym właścicielom, abyśmy mogli nadal sprzedawać Ci nasze produkty.

PYTANIA I INFORMACJE KONTAKTOWE

Jeśli chcesz uzyskać dostęp, poprawić, zmienić lub usunąć jakiekolwiek dane osobowe, które o Tobie posiadamy, złożyć skargę lub po prostu chcesz uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem info@rattanebike.com.

Polityka prywatności Klarna

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie będzie interpretowane jako wyłączające lub ograniczające jakiekolwiek prawa przysługujące Państwu jako konsumentowi w zakresie, w jakim taka odpowiedzialność i prawa nie mogą być wyłączone lub ograniczone na mocy prawa francuskiego.

Niniejsza strona internetowa jest obsługiwana przez firmę Rattan. W całym serwisie terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do firmy Rattan. Firma Rattan oferuje tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne w tej witrynie, użytkownikowi, pod warunkiem akceptacji wszystkich warunków, zasad, polityk i powiadomień zawartych w niniejszym dokumencie.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, korzystasz z naszej „Usługi” i zgadzasz się na przestrzeganie poniższych warunków („Warunki Usługi”, „Warunki”), w tym dodatkowych warunków i zasad, do których odwołują się niniejsze Warunki i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza. Niniejsze Warunki Usługi mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi przeglądarek, dostawców, klientów, handlowców i/lub autorów treści.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami korzystania z usługi przed uzyskaniem dostępu do naszej strony internetowej lub korzystaniem z niej. Uzyskując dostęp do dowolnej części witryny lub korzystając z niej, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków korzystania z usługi. Jeśli nie zgadzasz się ze wszystkimi postanowieniami niniejszej umowy, nie możesz korzystać ze strony internetowej ani z żadnych usług. Jeśli niniejsze Warunki korzystania z usługi zostaną uznane za ofertę, akceptacja jest wyraźnie ograniczona do postanowień niniejszych Warunków korzystania z usługi.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają Warunkom Świadczenia Usług. Aktualną wersję Warunków Świadczenia Usług można w każdej chwili przejrzeć na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnego fragmentu niniejszych Warunków Świadczenia Usług poprzez publikowanie aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem użytkownika jest okresowe sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z witryny lub dostęp do niej po opublikowaniu jakichkolwiek zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep jest hostowany na platformie Shopify Inc. Firma ta udostępnia nam platformę handlu elektronicznego online, dzięki której możemy sprzedawać Państwu nasze produkty i usługi.

ROZDZIAŁ 1 - WARUNKI SKLEPU INTERNETOWEGO

Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki korzystania z usługi, oświadczasz, że masz co najmniej wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania, lub że masz wiek pełnoletności obowiązujący w Twoim stanie lub prowincji zamieszkania i wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej witryny przez osoby pozostające na Twoim utrzymaniu jako osoby niepełnoletnie.
Nie możesz używać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych. Nie możesz też, korzystając z Usługi, naruszać przepisów obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym, lecz nie wyłącznie, przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie wolno przesyłać żadnych robaków, wirusów ani żadnego kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie lub złamanie któregokolwiek z Warunków skutkować będzie natychmiastowym zakończeniem świadczenia Usług.

ROZDZIAŁ 2 - WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług każdemu, z dowolnego powodu i w dowolnym momencie.
Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem danych karty kredytowej) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej i obejmować (a) transmisje przez różne sieci; oraz (b) zmiany w celu dostosowania do wymagań technicznych sieci lub urządzeń łączących. Dane karty kredytowej są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
Zgadzasz się, że nie będziesz powielać, duplikować, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, sposobu korzystania z Usługi ani dostępu do Usługi, ani żadnego kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której świadczona jest usługa, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w niniejszej umowie zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie ograniczają ani w żaden inny sposób nie wpływają na postanowienia niniejszych Warunków.

ROZDZIAŁ 3 - DOKŁADNOŚĆ, KOMPLETNOŚĆ I AKTUALNOŚĆ INFORMACJI

Nie ponosimy odpowiedzialności za niedokładność, kompletność lub aktualność informacji udostępnianych na tej stronie. Materiały na tej stronie mają charakter wyłącznie ogólny i nie należy ich traktować jako jedynej podstawy do podejmowania decyzji bez konsultacji z podstawowymi, dokładniejszymi, pełniejszymi lub bardziej aktualnymi źródłami informacji. Poleganie na materiałach na tej stronie odbywa się na własne ryzyko.
Ta strona może zawierać pewne informacje historyczne. Informacje historyczne, koniecznie, nie są aktualne i są udostępniane wyłącznie w celach informacyjnych. Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania zawartości tej strony w dowolnym momencie, ale nie mamy obowiązku aktualizowania żadnych informacji na naszej stronie. Zgadzasz się, że Twoim obowiązkiem jest monitorowanie zmian na naszej stronie.

ROZDZIAŁ 4 - ZMIANY USŁUGI I CEN

Ceny naszych produktów mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany lub zaprzestania świadczenia Usługi (lub jakiejkolwiek jej części lub treści) w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia.
Nie ponosimy odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej osoby trzeciej za jakiekolwiek modyfikacje, zmiany cen, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia Usługi.

ROZDZIAŁ 5 – PRODUKTY LUB USŁUGI

Niektóre produkty lub usługi mogą być dostępne wyłącznie online za pośrednictwem strony internetowej. Ilość tych produktów lub usług może być ograniczona i podlega zwrotowi lub wymianie wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów.
Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić kolory i obrazy naszych produktów, które pojawiają się w sklepie. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na monitorze komputera będzie dokładne.
Zastrzegamy sobie prawo, ale nie jesteśmy zobowiązani, do ograniczenia sprzedaży naszych produktów lub usług dowolnej osobie, regionowi geograficznemu lub jurysdykcji. Możemy skorzystać z tego prawa indywidualnie w każdym przypadku. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia ilości oferowanych przez nas produktów lub usług. Wszystkie opisy produktów i ceny produktów mogą ulec zmianie w dowolnym momencie bez powiadomienia, według naszego wyłącznego uznania. Zastrzegamy sobie prawo do wycofania dowolnego produktu w dowolnym momencie. Wszelkie oferty dotyczące jakiegokolwiek produktu lub usługi złożone na tej stronie są nieważne tam, gdzie są zabronione.
Nie gwarantujemy, że jakość jakichkolwiek produktów, usług, informacji lub innych materiałów zakupionych lub uzyskanych przez Ciebie spełni Twoje oczekiwania, ani że jakiekolwiek błędy w Usłudze zostaną poprawione.

ROZDZIAŁ 6 - DOKŁADNOŚĆ INFORMACJI O ROZLICZENIACH I KONCIE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji każdego złożonego u nas zamówienia. Możemy, według własnego uznania, ograniczyć lub anulować zamówienia na osobę, gospodarstwo domowe lub zamówienie. Ograniczenia te mogą obejmować zamówienia złożone z tego samego konta klienta, tej samej karty kredytowej i/lub zamówienia z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego. W przypadku zmiany lub anulowania zamówienia, możemy podjąć próbę powiadomienia Cię o tym, kontaktując się z nami na adres e-mail i/lub adres rozliczeniowy/numer telefonu podany w momencie składania zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo do ograniczenia lub zablokowania zamówień, które według naszego wyłącznego uznania wydają się być złożone przez dealerów, resellerów lub dystrybutorów.

Zgadzasz się podać aktualne, kompletne i dokładne dane dotyczące zakupów i konta przy wszystkich zakupach dokonywanych w naszym sklepie.Zgadzasz się na niezwłoczną aktualizację swojego konta i innych informacji, w tym adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ich ważności, abyśmy mogli zrealizować Twoje transakcje i skontaktować się z Tobą w razie potrzeby.

Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów.

ROZDZIAŁ 7 - NARZĘDZIA OPCJONALNE

Możemy udostępnić Ci dostęp do narzędzi stron trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli ani nie mamy na nie wpływu.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że udostępniamy te narzędzia „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności”, bez żadnych gwarancji, oświadczeń ani warunków jakiegokolwiek rodzaju i bez jakiegokolwiek poparcia. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności wynikającej z korzystania przez Użytkownika z opcjonalnych narzędzi stron trzecich ani z tym związanej.
Wszelkie korzystanie przez Ciebie z opcjonalnych narzędzi oferowanych za pośrednictwem witryny odbywa się na Twoje własne ryzyko i według własnego uznania. Powinieneś upewnić się, że znasz i akceptujesz warunki, na jakich narzędzia są udostępniane przez odpowiednich zewnętrznych dostawców.
W przyszłości możemy również oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem Witryny (w tym udostępniać nowe narzędzia i zasoby). Takie nowe funkcje i/lub usługi również podlegają niniejszym Warunkom Świadczenia Usług.

ROZDZIAŁ 8 - LINKI DO STRON TRZECICH

Niektóre treści, produkty i usługi dostępne za pośrednictwem naszego Serwisu mogą zawierać materiały pochodzące od osób trzecich.
Linki do stron trzecich na tej stronie mogą kierować do stron internetowych stron trzecich, które nie są z nami powiązane. Nie jesteśmy odpowiedzialni za badanie ani ocenę treści ani dokładności, nie udzielamy żadnych gwarancji i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za materiały lub strony internetowe stron trzecich, ani za żadne inne materiały, produkty lub usługi stron trzecich.
Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z zakupem lub korzystaniem z towarów, usług, zasobów, treści lub innymi transakcjami dokonanymi w związku ze stronami internetowymi osób trzecich. Prosimy o dokładne zapoznanie się z polityką i praktykami tych osób trzecich oraz upewnienie się, że są one zrozumiałe przed zawarciem jakiejkolwiek transakcji. Wszelkie skargi, reklamacje, wątpliwości lub pytania dotyczące produktów osób trzecich należy kierować do tych osób trzecich.

SEKCJA 9 – KOMENTARZE UŻYTKOWNIKÓW, OPINIE I INNE MATERIAŁY

Jeśli na naszą prośbę prześlesz określone zgłoszenia (na przykład zgłoszenia konkursowe) lub bez naszej prośby prześlesz kreatywne pomysły, sugestie, propozycje, plany lub inne materiały, czy to online, pocztą elektroniczną, pocztą tradycyjną, czy w inny sposób (łącznie „komentarze”), wyrażasz zgodę na to, że możemy w dowolnym momencie i bez ograniczeń edytować, kopiować, publikować, rozpowszechniać, tłumaczyć i w inny sposób wykorzystywać w dowolnym medium wszelkie komentarze, które nam prześlesz. Nie mamy i nie będziemy mieć obowiązku (1) utrzymywania poufności jakichkolwiek komentarzy; (2) wypłacania wynagrodzenia za jakiekolwiek Komentarze; ani (3) odpowiadania na jakiekolwiek Komentarze.
Możemy, ale nie mamy obowiązku, monitorować, edytować lub usuwać treści, które według naszego wyłącznego uznania są niezgodne z prawem, obraźliwe, groźne, zniesławiające, oszczercze, pornograficzne, obsceniczne lub w inny sposób budzące sprzeciw albo naruszające prawa własności intelektualnej którejkolwiek ze stron lub niniejsze Warunki korzystania z usługi.
Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać żadnych praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaku towarowego, prywatności, osobowości ani innych praw osobistych lub własnościowych. Ponadto zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą zawierać treści zniesławiających, w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych, ani wirusów komputerowych ani innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Serwisu lub powiązanej z nim strony internetowej. Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani w inny sposób wprowadzać nas lub osoby trzecie w błąd co do pochodzenia jakichkolwiek komentarzy.Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za wszelkie zamieszczane przez siebie komentarze i ich dokładność. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności i nie ponosimy odpowiedzialności za komentarze zamieszczane przez Ciebie lub osoby trzecie.

ROZDZIAŁ 10 – DANE OSOBOWE

Podawanie przez Ciebie danych osobowych za pośrednictwem sklepu podlega naszej Polityce Prywatności. Aby zapoznać się z naszą Polityką Prywatności, kliknij tutaj.

ROZDZIAŁ 11 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Czasami na naszej stronie lub w Serwisie mogą znajdować się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasu transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć, a także do zmiany lub aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Serwisie lub na dowolnej powiązanej stronie internetowej okażą się nieścisłe, w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia (w tym po złożeniu zamówienia).
Nie zobowiązujemy się do aktualizacji, poprawiania ani doprecyzowywania informacji w Serwisie ani na żadnej powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. Żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia w Serwisie ani na żadnej powiązanej stronie internetowej nie powinna być interpretowana jako oznaczająca, że ​​wszystkie informacje w Serwisie lub na jakiejkolwiek powiązanej stronie internetowej zostały zmodyfikowane lub zaktualizowane.

ROZDZIAŁ 12 - ZABRONIONE UŻYCIA

Oprócz innych zakazów określonych w Warunkach korzystania z usługi, zabrania się korzystania z witryny lub jej zawartości: (a) w jakimkolwiek celu niezgodnym z prawem; (b) nakłaniania innych do wykonywania lub uczestniczenia w jakichkolwiek czynach niezgodnych z prawem; (c) naruszania jakichkolwiek międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych przepisów, zasad, praw lub lokalnych rozporządzeń; (d) naruszania lub łamania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób; (e) nękania, znęcania się, znieważania, szkodzenia, zniesławiania, oczerniania, poniżania, zastraszania lub dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, pochodzenie narodowe lub niepełnosprawność; (f) przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji; (g) przesyłania lub przekazywania wirusów lub jakiegokolwiek innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub może być wykorzystany w sposób wpływający na funkcjonalność lub działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej witryny internetowej, innych witryn internetowych lub Internetu; (h) gromadzenia lub śledzenia danych osobowych innych osób; (i) do spamowania, phishingu, pharmingu, podstępu, spideringu, crawlowania lub scrapowania; (j) w jakimkolwiek celu obscenicznym lub niemoralnym; lub (k) w celu zakłócania lub obchodzenia zabezpieczeń Serwisu lub powiązanej strony internetowej, innych stron internetowych lub Internetu. Zastrzegamy sobie prawo do zablokowania Ci dostępu do Serwisu lub powiązanej strony internetowej w przypadku naruszenia któregokolwiek z zabronionych sposobów korzystania.

ROZDZIAŁ 13 – ZRZECZENIE SIĘ GWARANCJI; OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Nie gwarantujemy, nie oświadczamy i nie zapewniamy, że korzystanie z naszych usług będzie nieprzerwane, terminowe, bezpieczne i wolne od błędów.
Nie gwarantujemy, że wyniki uzyskane dzięki korzystaniu z usługi będą dokładne i wiarygodne.
Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy wycofać usługę na czas nieokreślony lub anulować ją w dowolnym momencie, bez wcześniejszego powiadomienia.
Wyraźnie zgadzasz się, że korzystasz z Usługi lub nie możesz z niej korzystać na własne ryzyko.Usługa oraz wszystkie produkty i usługi dostarczane Tobie za pośrednictwem usługi są (chyba że wyraźnie stwierdzimy inaczej) udostępniane „w stanie, w jakim się znajdują” i „w miarę dostępności” do Twojego użytku, bez jakichkolwiek oświadczeń, gwarancji lub warunków jakiegokolwiek rodzaju, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich dorozumianych gwarancji lub warunków przydatności handlowej, jakości handlowej, przydatności do określonego celu, trwałości, tytułu prawnego i nienaruszalności praw.
W żadnym wypadku Rattan, nasi dyrektorzy, kierownicy, pracownicy, podmioty stowarzyszone, agenci, kontrahenci, stażyści, dostawcy, usługodawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia, straty, roszczenia lub jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, karne, szczególne lub wynikowe szkody jakiegokolwiek rodzaju, w tym między innymi utratę zysków, utratę przychodów, utratę oszczędności, utratę danych, koszty wymiany lub jakiekolwiek podobne szkody, niezależnie od tego, czy wynikają z umowy, czynu niedozwolonego (w tym zaniedbania), ścisłej odpowiedzialności lub z innego tytułu, wynikające z korzystania z jakiejkolwiek usługi lub jakichkolwiek produktów nabytych za pośrednictwem usługi lub z jakichkolwiek innych roszczeń związanych w jakikolwiek sposób z korzystaniem z usługi lub jakiegokolwiek produktu, w tym między innymi wszelkich błędów lub pominięć w jakiejkolwiek treści lub jakichkolwiek strat lub szkód jakiegokolwiek rodzaju poniesionych w wyniku korzystania z usługi lub jakiejkolwiek treści (lub produktu) opublikowanej, przesłanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem usługi, nawet jeśli zostali poinformowani o ich możliwości wystąpienia. Ponieważ niektóre stany lub jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody następcze lub przypadkowe, w takich stanach lub jurysdykcjach nasza odpowiedzialność będzie ograniczona do maksymalnego zakresu dozwolonego przez prawo.

ROZDZIAŁ 14 - ODSZKODOWANIE

Zgadzasz się zabezpieczyć, bronić i chronić firmę Rattan oraz nasze spółki macierzyste, spółki zależne, podmioty stowarzyszone, partnerów, dyrektorów, agentów, wykonawców, licencjodawców, dostawców usług, podwykonawców, dostawców, stażystów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, w tym uzasadnionymi honorariami adwokackimi, zgłoszonymi przez osoby trzecie z powodu naruszenia przez Ciebie niniejszych Warunków korzystania z usługi lub dokumentów, do których odsyłają one poprzez odniesienie, lub naruszenia przez Ciebie jakiegokolwiek prawa lub praw osób trzecich.

ROZDZIAŁ 15 – ROZDZIELNOŚĆ

W przypadku gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, postanowienie takie będzie mimo to wykonalne w najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, a niewykonalna część zostanie uznana za oddzieloną od niniejszych Warunków świadczenia usług, a takie ustalenie nie będzie miało wpływu na ważność i wykonalność pozostałych postanowień.

ROZDZIAŁ 16 - ROZWIĄZANIE

Zobowiązania i zobowiązania stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej Umowy, niezależnie od celów.
Niniejsze Warunki korzystania z usługi obowiązują, dopóki nie zostaną rozwiązane przez Ciebie lub przez nas. Możesz rozwiązać niniejsze Warunki korzystania z usługi w dowolnym momencie, powiadamiając nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług lub gdy przestaniesz korzystać z naszej witryny.
Jeżeli według naszej wyłącznej oceny nie dopełnisz lub podejrzewamy, że nie dopełniłeś któregokolwiek warunku lub postanowienia niniejszych Warunków świadczenia usług, możemy również rozwiązać niniejszą umowę w dowolnym momencie bez powiadomienia, a Ty będziesz nadal odpowiedzialny za wszystkie kwoty należne do dnia rozwiązania umowy włącznie; i/lub możemy odpowiednio odmówić Ci dostępu do naszych Usług (lub jakiejkolwiek ich części).

ROZDZIAŁ 17 - CAŁOŚĆ UMOWY

Niewykonanie lub niewyegzekwowanie przez nas któregokolwiek z praw lub postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
Niniejsze Warunki korzystania z usługi oraz wszelkie zasady lub regulaminy opublikowane przez nas na tej stronie lub w odniesieniu do Usługi stanowią całość umowy i porozumienia między Tobą a nami i regulują korzystanie z Usługi, zastępując wszelkie wcześniejsze lub równoczesne umowy, komunikaty i propozycje, zarówno ustne, jak i pisemne, między Tobą a nami (w tym, ale nie wyłącznie, wszelkie wcześniejsze wersje Warunków korzystania z usługi).
Wszelkie niejasności w interpretacji niniejszych Warunków świadczenia usług nie będą interpretowane na niekorzyść strony je sporządzającej.

ROZDZIAŁ 18 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsze Warunki korzystania z usług oraz wszelkie oddzielne umowy, na podstawie których świadczymy Państwu Usługi, podlegają przepisom prawa i są interpretowane zgodnie z prawem Francja.

ROZDZIAŁ 19 – ZMIANY WARUNKÓW ŚWIADCZENIA USŁUG

Aktualną wersję Warunków korzystania z usługi możesz w każdej chwili przejrzeć na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo, według własnego uznania, do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnego fragmentu niniejszych Warunków Świadczenia Usług poprzez publikację aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Obowiązkiem Użytkownika jest okresowe sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszych Warunkach Świadczenia Usług lub dostęp do nich oznacza akceptację tych zmian.

ROZDZIAŁ 20 — INFORMACJE KONTAKTOWE

Wszelkie pytania dotyczące Warunków korzystania z usługi należy kierować do nas na adres info@rattanebike.com

1. Jakiekolwiek niewłaściwe użycie produktu, takie jak używanie roweru do celów komercyjnych/wynajmu, niebezpieczne zachowanie itp., jazda na rowerze w nienormalnych warunkach drogowych

2. Wszelkie nieautoryzowane modyfikacje produktu, takie jak demontaż roweru bez instrukcji firmy Rattan, wadliwa instalacja, naprawa lub konserwacja przez kogokolwiek innego niż firma Rattan,

3. Produkt był brany pod uwagę w wypadkach, np. drogowych

4. Produkt był narażony na działanie ekstremalnych warunków (w tym ekstremalnych temperatur lub wilgotności), ekstremalnych obciążeń fizycznych lub elektrycznych lub zakłóceń, wahań lub przepięć napięcia elektrycznego, wyładowań atmosferycznych, elektryczności statycznej, pożaru, siły wyższej lub innych przyczyn zewnętrznych

5. Uszkodzenie warstwy antykorozyjnej spowodowane niewłaściwym użytkowaniem (uszkodzenie warstwy antykorozyjnej może prowadzić do korozji i pękania części).

1. Platforma zakupu, np. Amazon, Brand Store itp. (Jeśli dokonano zakupu na Amazon, prosimy również o podanie nazwy sprzedawcy w zamówieniu)

2. Numer zamówienia/ID

3. Adres e-mail i adres wysyłki użyty podczas składania zamówienia

4. Zdjęcia/krótkie filmy przedstawiające problemy i krótki opis problemów